稻香村月饼品牌乱象丛生 个别厂商经营防腐材料
“本想带2盒北京稻香羊羔疯能治好么村月饼回家过中秋节,购买后发现生产场地却是河北石家庄,退货不成令人哭笑不得。”昨日,来北京出差的消费者周女士对人民网记者表示,时下市场上标注“稻香村”品牌的月饼繁多,其中不少是“山寨”产品,消费者购买后遭遇投诉无门的尴尬。 “稻香村”品牌杂乱扰乱市场
在周女士展示的月饼盒上,记者看到盒子左上角写有“老北京”三个毛笔字,“稻香村”标示占了包装1/3的面积,加上天桥杂耍的图案令整个包装“京味儿”十足。但在包装盒的背面,生产地址为石家庄高新区西仰陵工业园区。
记者随后走访了北京几座大型超市,在丰台正阳桥南的欧尚超市内,打有“稻香村”字样的月饼品牌有6种之多,包括北京稻香村癫痫病的治疗费用高吗、香港稻香村、保定稻香村、河北稻香村及苏州稻香村,而北京稻香村又分北京(禾禾禾)稻香村及北京(福贵礼)稻香村。上述品牌具有的共同特点是,在包装的显要位置着重标明“稻香村”、“老字号”或“北京”等标示,设计图案古色古香,给人感觉品牌历史积淀厚重。但只有仔细观察,才能在盒子背面左下角的小字部分查到生产商及制作产地。
其中,一款 香港“稻香村”月饼标明为稻香村集团(香港)食品有限公司授权,而制造商为北京市荣网站显示“北京市荣洲工贸有限公司”2007年宁夏哪家医院治疗癫痫病最好成立,经营范围除加工、销售糕点外,还包括销售混凝土外加剂、防水材料、防腐材料、五金、交电、化工产品等。
“咱家的牌子有防伪标识”、“我们在央视做过广告”、“我们家的牌子才是最正宗,其它都是从我这儿引进的”,虽然超市导购员对自家以外的“稻香村”大都嗤之以鼻,但如细问起品牌注册地点和生产厂家,则均表示自己只是临的,对于品牌的由来也并不清楚。上述“香港稻香村”促销员就对香港和稻香村之间的渊源言语不详。
“不仔细看谁看得出来,名字就像‘绕口令’。”正在选月饼的王先生经记者提醒后一脸无奈地说,“还有一款澳门稻香村月饼呢,在其它超市见过,这里没有。老百姓看见‘稻香村’标志,再权衡一下价格就买了,没人提醒吃完了都不知道里面有这么多的门道儿,没准心里还美呢。”
大型卖场尚且如此,网上团购“稻香村”月饼更是乱象丛生。。记者网上团购“稻香村”月饼发现,绝大多数订购网站重点标明“老字号”之余,仅突出了月饼的低价折扣、订癫痫怎么治疗最好购电话及产品内配款式馅料,对生产地区和制作企业只字未提,而销售电话涉及黑龙江、深圳、云南等不同地区。
消费者投诉遭遇瓶颈
网友“维权”认为,尽管部分“稻香村”品牌产品具有QS质量认证,但产品安全只是食品消费的一方面,另一方面选择“老字号”吃的还有文化积淀。“老字号”在节天津癫痫病重点医院哪家好前重销售之余,更应肩负品牌维护的责任、承担应有的社会责任。
针对类似情况记者致电北京市消协投诉电话,相关工作人员表示,依据《消费者权益保护法》第48条规定“依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货”,建议记者联系联系北京市工商局。北京市工商局12315热线表示,系统显示“稻香村”品牌为苏州稻香村持有,如果苏州稻香村出示消费者所购产品为“假冒伪劣”产品证明,消费者可以据此双倍索赔。但苏州稻香村投诉客服人员表示,类似证明之前企业未曾开过,对于商标持有应付的责任言语不详。
实则,对于“稻香村”品牌的争议一直就未曾停止。据《北京晨报》报道,2009年中秋节苏州稻香村就曾认为保定稻香村涉及商标侵权,欺骗和误导北京消费者,截至目前两家还有官司在司法程序中。《京华时报》报道,苏州稻香村还与其安徽癫痫病医院商标授权企业黑马公司因拖欠商标使用费、违规使用商标等问题对簿公堂,黑马公司委托生产的月饼更是被消费者投诉成人癫痫治疗方法保质期内霉变。
“‘稻香村’月饼的历史渊源已经婴儿癫痫怎么治疗无从追溯了,真是说不清理还乱。”业内人士透露,全国以“稻香村”为公司名称的就有十几家,同时多家企业在不同的食品类上注册了“稻香村”商标,如深圳稻香村在调味品上注册了“稻香村”商标,上海稻香村在“肫肝”上注册了“稻香村”商标。
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专家表示,广大消费者对行业内部纷繁复杂的情况并不知情,购买产品看重的是产品的品牌信誉。相关部门应协助“老字号”理清历史渊源。而“稻香村”老字号对于“山寨”产品不应放纵,着实体现“老字号”的企业社会责癫痫病患者有多少任。