目前虽然是旅游的淡季,但是旅游业对于顾客的争夺却是一分钟也没有停歇,而且花样百出。一些旅行社为了占领市场,推出了五花八门的营销方式,"先存钱、后旅游"的模式吸引了一些消费者,但是其中也存在着很大的风险。
今年以来,消费者陆续向工商部门反映某旅行社以"先存款后旅游"的模式吸引消费者缴费数万元大额押金,在合同中承诺交款后可以以超低价格享受多条旅游产品线路且押金存满一年后可以退押金。但消费者购买一段时间后,当初旅行社承诺的很多旅游线路都停止报名不能消外伤性癫痫疾病的病因费,消费者要成年癫痫病医院是怎么治疗的求商家退还押金,商家以种种理由拖延。
消费者王女士购买某旅行社产品,包含3条旅游线路,旅行社承诺一年任何团期均可参加,未参团可退款。三个月后,消费者发现当时售卖时承诺的3条旅行线路的所有团期均停止。消费者没有参加旅游活动,办卡一年后王女成年癫痫病医院是怎么治疗的士要求退款,与商家多次沟通,均被拒绝。
在此,首都工商提示消费者,在选择旅游产品时注意以下几点:
1、谨慎选择。这种"先存款后旅游"的模式类似预付费消费,其风险较大。目前市场上预付费产品五花八门,消费者在购买时要选择正规、信誉好的商家,可以上网浏览一下消费者对该产品的评价,充分了解购物风险后谨慎选择购买。
2、看清合同。仔细阅读合同条款,包括旅游线路、服务项目、退款条件和违约责任等细则,充分了解存在的风险。
3、理性消费。消费者应根据自身的需求购买金额适合的预付费产品,不要过分听信商家宣传,贪图低癫痫患者如何检查折扣购买大额产品,金额越大风险也越大。
4、保留证据。每次消费后应索要消费凭据,留存好各种消费证据,如果出现消费纠纷,可作为维权依据。