人力资源沟通的三大技巧
HR沟通三大技巧:
第一女性癫痫怎么检查术:倾听技术
倾听是HR接待来访者的第一步,是建立良治好癫癫痫的
第二术:具体化技术
不少HR西宁治疗癫痫病哪最好在谈话中常陷于困境,很大程度上是由于以下两种原因造成的。
第一是问题模糊。有些员工谈到自己的问题时往往用山东癫痫病医院在哪一些含糊的、很普遍的字眼。当员工被自己所界定的情绪笼罩的时候,青少年癫痫病怎么预防呢往往会陷入困扰之中,且情绪具有传染性,会影响到其他员工的工作效率。因此,在人事谈话中,HR的任务就是要设法使这种模糊的情绪具体而清晰,这就必须应用到具体化技术。
第二是过分概括化。在企业人力资源管理中,引起员工对公司不满的另一个重要原因就是过分概括化,以偏概全,把个演变为经常,把过去扩大到现在和未来。这就特别需要具体性技术去澄清。
第三术:面质技术
面质技术又称质疑、对立、对质、对抗、正视现实等。在心理咨询中,是指心理咨询师指出来访者身上存在的矛盾。在生活中,面质会导致不愉快的结果。那么在人事访谈中为什么还需要使用面质技术呢?
使用面质技术可以协助来访者促进对自己感受、信念、行为以及所处景况的深入了解,济南治疗癫痫病专科医院在哪里可以激励来访者放下自己有意无意的防卫心理,掩饰心理来面对自己,面对现实,并由此产生富有建设性山东哪里有癫痫的活动癫痫病心理护理,可以促进来访者发现自己被自己掩盖的能力、优势等自身资源,并加以利用。
当然在使用时也有几点值得注意:
一是面质要有事实根据。事实不充分,不明显时,不宜采用面质。
二是面质技术要避免变成个人发泄。
癫痫治愈的费用是多少三是要避免无情攻击。
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